Nos réponses à vos questions
Consultez la FAQ pour savoir plus sur vos produits, vos ingrédients ou sur votre commande. Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez contacter Mathieu !
Vos produits
Quelles sont les contre-indications pour chaque produit ?
Quelles sont les contre-indications pour chaque produit ?
Multivitamines et minéraux : Déconseillé aux personnes souffrant d'hyperthyroïdie (demandez au médecin pour savoir dans ce cas si vous pouvez consommer de l’iode), aux personnes sous traitement anticoagulant (dû à la présence de vitamine K), aux enfants de moins de 12 ans, ainsi qu'aux femmes enceintes et allaitantes.
Oméga 3 : Demandez un avis médical en cas d’allergie au poisson et/ou aux crustacés.
Déconseillé aux enfants de moins de 10 ans, ainsi qu'aux femmes enceintes et allaitantes. Ne pas consommer le même jour que des produits contenant des esters d'astaxanthine.
Vitamine D : De manière générale, il est recommandé d’inviter les femmes enceintes et allaitantes à prendre l’attache d’un professionnel de santé avant toute complémentation. La supplémentation en vitamines des nourrissons (0-1 an) et des enfants en bas âge (1–3 ans) fait l’objet d’un encadrement médical. Tout apport supplémentaire, sans encadrement par un professionnel de santé, peut présenter des risques pour la santé de cette population. Les produits apportant 75 µg/jour (3000UI/jour) de vitamine D doivent être réservés à l’adulte.
Stress Moral : Ne pas utiliser lors de la grossesse ou l’allaitement, ou chez les personnes sous antidépresseurs. Réservé aux adultes.
Quelle est la liste des ingrédients pour chaque produit ?
Quelle est la liste des ingrédients pour chaque produit ?
Voici la liste des ingrédients. A noter que les produits sont actuellement en fabrication et des ajustements minimes sont possibles. Ces compositions sont sujettes à changement (sauf les contre-indications qui demeurent inchangés, bien entendu) :
Multivitamines et minéraux
Nutrastream®-ChlorophylleMatrice [mélange propriétaire de poudre d’algue bio ascophyllum (Ascophyllum nodosum) apportant de l'iode, chlorophylle de source végétale, poudre de jus concentré de baie d'acérola bio (Malpighia glabra), poudre de jus concentré de myrtille bio (Vaccinium myrtillus) apportant des polyphénols et des anthocyanes, extrait de fruit de grenade bio (Punica granatum L.) apportant des punicalagines, extrait de pépins de raisin (Vitis vinifera L. grape seed) apportant des OPC, extrait de baie de cranberry bio (Vaccinium macrocarpon) apportant des proanthocyanidines], L-bitartrate de choline, vitamine C (acide ascorbique), gélule d’origine végétale (pullulan issu du tapioca), N-acétyl-L-cystéine, extrait d’orange amer (Citrus aurantium L.) apportant des bioflavonoïde hespéridine, bisglycinate de zinc, extrait de Sophora japonica apportant de la quercetine, myo-inositol, extrait de fleurs de rose d’Inde (Tagetes erecta) apportant de la lutéine et de la zéaxanthine, vitamine E (d-alpha-tocophérol), extrait de Sophora japonica de la rutine, extrait de tomate (Lycopersicon esculentum) apportant du lycopène, vitamine B3 (nicotinamide), levures enrichies sélénium apportant du sélénium, vitamine D3 (cholécalciférol) d’origine végétale, vitamine B5 (pantothénate de calcium), vitamine A (acétate de rétinyle), vitamine K2-MK7 trans (ménaquinone) d’origine naturelle, vitamine B2 (riboflavine-5-phosphate), vitamine B6 (pyridoxal 5-phosphate), vitamine B1 (mononitrate de thiamine), vitamine B9 (Quatrefolic® acide (6S)-5-méthyltétrahydrofolique sous forme de sel de glucosamine), vitamine B8 (biotine), vitamine B12 (méthylcobalamine).
Magnésium
Nutrastream®-Pur (mélange propriétaire de bisglycinate de magnésium bio-optimisé et de malate de magnésium), gélule d'origine végétale (pullulan), vitamine B6 (pyridoxal-5-phosphate).
Vitamine D
Farine de riz biologique, Nutrastream®-Assimil (mélange propriétaire de hosphatidylcholine et phosphatidylinositol issue de la lécithine de tournesol non OGM, et de vitamine B5), gélule d'origine végétale (pullulan issu du tapioca), vitamine D3 microencapsulée d'origine végétale non OGM.
Oméga 3
Ingrédients : Nutrastream®-Excellence (mélange propriétaire d’huiles de petits poissons gras EPAX®-X.O®, de caviar de hareng et huile de Calanus finmarchicus (crustacé) Zooca®), capsule d'origine marine (gélatine de poisson) (humectant : glycérol), antioxydants : extrait de romarin et mélange de tocophérols naturels, arôme naturel de citron.
Nutrastream-Zen® (mélange breveté d’extrait de racine de
rhodiola (Rhodiola rosea (L.) Scop.), L-Théanine issue du thé vert
(sans caféine ou autres excitants), extrait de stigmates de safran SAFFR’ACTIV®
(Crocus sativus L.), extrait de racine de scutellaire (Scutellaria
baicalensis)), gélule d’origine végétale (pullulan issu du tapioca).
Vos produits sont-ils vegan ?
Vos produits sont-ils vegan ?
Ils sont tous vegan, sauf les oméga 3.
Pourquoi ne pas avoir proposé d’oméga 3 vegan ?
Pourquoi ne pas avoir proposé d’oméga 3 vegan ?
Ça viendra ! Pour le moment, l’offre proposé, qui demeure une superbe alternative, se compose d’une seule même algue et ne répond pas aux critères qualité élevés de Nutrastream.
Vos ingrédients
Quelle est la composition de la gélule pour les produits multivitamines, magnésium, vit D3 et Stress Moral ?
Quelle est la composition de la gélule pour les produits multivitamines, magnésium, vit D3 et Stress Moral ?
La gélule de ces quatre produits est faite à partir du tapioca. En effet, Nutrastream a décidé d’utiliser, pour ces produits, une gélule végétale de type pullulan qui ne contient aucune trace de solvant suspect (notamment le PCH - propylène chlorhydrine), à l’instar de certaines autres gélules végétales HPMC (Hydroxypropylméthylcellulose ou hydromellose) qui impose une certaine vigilance et qui pourraient, en excès, entrainer des désagréments intestinaux.
Quelle est la composition des capsules d’oméga 3 ?
Quelle est la composition des capsules d’oméga 3 ?
La capsule est d'origine marine, sans solvant bizarre.
Vos commandes
Quand vais-je recevoir mes produits ? J’ai trop hâte 🤩
Quand vais-je recevoir mes produits ? J’ai trop hâte 🤩
Moi aussi, j’ai hâte de vous les receviez et que vous les testiez ! Les dates d'expédition prévisionnelles s'étalent du 04 au 12/11/2025. Je travaille dur pour que, je l'espère, les délais d'envoi soient respectés pour chacune de vos commandes. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur. Par avance, merci pour votre patience ❤
Quelle est votre politique de retour ?
Quelle est votre politique de retour ?
Le droit de rétractation de 14 jours s'applique. Par ailleurs, en cas de retard dans la disponibilité des produits (retard fournisseur par exemple), vous serez contacté par e-mail avec la possibilité d'annuler votre commande, si vous le souhaitez, et un remboursement complet sera effectué en cas d'annulation. Pour en savoir plus, veuillez lire les conditions générales de vente (CGV).
Dans le cadre d’une précommande, si vous souhaitez l’aannuler avant la date prévisionnelle de livraison, veuillez noter que des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Veuillez noter également qu'en retour, les précommandes me permettent d'ajuster les quantités...
Où livrez-vous ?
Où livrez-vous ?
Pour débuter, Nutrastream propose la livraison en France métropolitaine, DROM, Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Portugal et Suisse. Je compte ensuite élargir les destinations progressivement, restez connecté.
Je ne serai pas disponible lors de la livraison, possible de reporter la livraison ?
Je ne serai pas disponible lors de la livraison, possible de reporter la livraison ?
Il est impossible de personnaliser la date de livraison. SI vous n'êtes pas sûr, je vous recommande d'indiquer une autre adresse de livraison ou de commander à une autre période.
Contreparties
Exclusivement pour les personnes ayant précommandées de Juin à Septembre 2025.
Comment je vais recevoir mon avantage infographie ?
Comment je vais recevoir mon avantage infographie ?
A la réception des produits, vous allez recevoir vos avantages, dont l’infographie foie, directement par email via un lien ou et via votre espace client. N’oubliez pas de mettre le mail Nutrastream dans votre annuaire de contact dans votre messagerie e-mail (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.), ainsi vous êtes sûr de ne rien rater ! Cela est prévue pour fin octobre.
Comment vais-je recevoir ma vidéo analyse biologique classique et à quelle date ?
Comment vais-je recevoir ma vidéo analyse biologique classique et à quelle date ?
A la réception des produits, vous allez recevoir vos avantages, dont la vidéo analyse biologique classique, directement par email via un lien ou via votre espace client. N’oubliez pas de mettre le mail Nutrastream dans votre annuaire de contact dans votre messagerie e-mail (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.), ainsi vous êtes sûr de ne rien rater ! Cela est prévu pour fin octobre.
Comment vais-je recevoir l'e-book beauté de la peau ?
Comment vais-je recevoir l'e-book beauté de la peau ?
A la réception des produits, vous allez recevoir vos avantages, dont l’e-book beauté de la peau, directement par email via un lien ou et via votre espace client. N’oubliez pas de mettre le mail Nutrastream dans votre annuaire de contact dans votre messagerie e-mail (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.), ainsi vous êtes sûr de ne rien rater ! Cela est prévue pour fin novembre.
Autres demandes
Pourquoi utilisez-vous des flacons en verre plutôt qu’en plastique ?
Pourquoi utilisez-vous des flacons en verre plutôt qu’en plastique ?
Les emballages plastiques peuvent être sources de perturbateurs endocriniens. Et ils ne sont recyclables qu'un nombre limité de fois. Ils se transforment donc inexorablement en déchet. Par ailleurs, il n’existe pas à ce jour de plastique végétal qui respecte l’environnement : ils nécessitent non seulement la mise en place de monocultures, mais aussi des composteurs spécifiques que très peu de villes utilisent. Tout cela pouvant être problématique pour l’environnement.
Vais-je danser en consommant ces produits ? 💃
Vais-je danser en consommant ces produits ? 💃
Oui, c’est un des effets secondaires 🕺
